Coordinateur Qualité Système et Vie série F/H

Et si vous donniez un nouvel élan à votre carrière ?

Que diriez-vous de mettre votre expertise au service d’une PME industrielle connue et reconnue sur son marché, et de pouvoir évoluer vers des responsabilités managériales ?

C’est le challenge que nous vous proposons avec ce poste de Coordinateur Qualité Système et Vie série à pourvoir dès que possible en CDI à Saint-Léonard-de-Noblat auprès d’une société spécialisée dans l’injection plastique.

Qui sont-ils ?

Créée au 19^e siècle, cette entreprise initialement spécialisée dans l’usinage de matières semi-synthétiques a su évoluer au fil des décennies. Ses activités se concentrent désormais sur la conception de pièces complexes par injection plastique mono, bi et tri-matières, en moyennes et grandes séries pour des secteurs variés tels que l’automobile, le CVC ou la domotique.

Au cœur de ses préoccupations, l’innovation est pour l’entreprise un état d’esprit, une vision d’ensemble et un mode de fonctionnement qui s’exprime aussi à travers la gestion des hommes.

Sa politique qualité et environnement s’appuie sur des valeurs humaines fortes permettant d’impliquer l’ensemble des 85 collaborateurs. Le système de management de la qualité de la société répond aux normes ISO 9001, ISO 14001 et IATF 16949.

Le service Qualité compte une équipe de 3 personnes : 1 Responsable, 1 Animateur Sécurité Environnement et 1 Technicien Qualité produit. Il ne manque plus que vous, futur Coordinateur Qualité Système et Vie série !

Le Responsable QSE sera votre manager direct. Diplômé en Mesures physiques, il a intégré la société en 1988 pour ne jamais la quitter ! Tout au long de ces années, la promotion interne et le développement de ses compétences lui ont permis d’occuper différents postes.

Mémoire vive de l’entreprise, il a souvent assumé seul de nombreuses responsabilités et il est considéré par les équipes comme un référent sur une grande variété de sujets. De fait et à son grand regret, il peut parfois manquer de temps pour sa propre équipe au regard des nombreuses sollicitations. Toutefois, il se montre à l’écoute de ses collaborateurs et arbore une approche constructive afin de solutionner les problèmes rencontrés. Le quotidien de l’équipe est ponctué par des points individuels toutes les 3 semaines et une réunion mensuelle de service. Très engagé pour l’entreprise, le Responsable QSE considère la Qualité comme une ressource commune et la place au service de tout interlocuteur interne ou externe.

Pourquoi les rejoindre ?

• L’évolution progressive du poste de Coordinateur Qualité vers celui de Responsable QSE.
• Une entreprise en bonne santé financière qui a triplé son chiffres d’affaires en 20 ans (13 M€).
• Un management de proximité : le Responsable QSE en qualité de N+1 et la Directrice générale de N+2, sans autres strates hiérarchiques intermédiaires.
• Une équipe de direction à l’écoute de l’épanouissement des collaborateurs : faciliter l’intégration, assurer le bon déroulement des missions et aider à évoluer.
• Des collègues soudés et passionnés qui ont plaisir à travailler ensemble.
• La récence du parc machines, la régularité des investissements et le développement de nouveaux projets de fond (chantier 5S, certifications…).
• L’environnement PME : un juste équilibre entre le sens du collectif et la progression individuelle.
• Une triple éthique sociale, sociétale et environnementale qui fait partie des fondamentaux de la société.

Le contexte du recrutement

Ce recrutement s’opère dans le cadre du remplacement d’un collaborateur.
La Direction générale souhaiterait que le futur Coordinateur Qualité succède au Responsable QSE lors de son départ à la retraite prévu d’ici 6 ans.

Votre rôle et vos missions

En tant que Coordinateur Qualité Système et Vie série, vous serez hiérarchiquement rattaché au Responsable QSE pour lequel vous serez un véritable relais. Etant très sollicité et en charge de nombreuses missions, une passation progressive des projets et responsabilités s’effectuera entre vous.

Par ailleurs, vous travaillerez en lien étroit avec vos deux collègues du pôle Qualité et en collaboration avec l’ensemble des services de l’entreprise.

Le système QHSE de l’entreprise est opérationnel. Au-delà de la nécessité de le maintenir et de l’améliorer selon les normes en vigueur, vous réussirez à ce poste si vous prenez pleinement part au lancement de chantiers stratégiques et de plans d’actions de fond, et si vous avez à cœur de mobiliser et coordonner l’ensemble des collaborateurs autour de ceux-ci.

Concrètement, vos missions principales s’articuleront autour de 3 axes :

• Le système: faire vivre le système, l’améliorer et l’adapter en fonction du contexte ; recenser les exigences clients et vérifier leur prise en compte dans le système ; valider les processus, instructions et documents selon l’architecture du système et leur adéquation aux normes ; valider les trames, leur pertinence et leur adéquation aux normes ; participer à la formation des opérationnels aux activités et utilisation des documents ; initier et classer par type les non-conformités processus pour générer des plans d’actions ; initier et mener à terme des plans d’amélioration qualité et animer des réunions de suivi ; surveiller les indicateurs de processus en relation avec les pilotes ; assurer la gestion des organismes de certification ; gérer les audits internes, processus, process de fabrication, produit, seconde partie et plan d’urgence.
• L’amélioration: participer à l’élaboration des indicateurs et à leurs règles de collecte ; former les collaborateurs à la collecte ; analyser la performance du système, y compris les résultats d’audits internes et externes, la pertinence des non-conformités déclarées ainsi que leur hiérarchisation ; établir des plans d’amélioration avec animation de réunions ; gérer et suivre les actions correctives liées au NC clients ou internes avec les outils qualité (8D, 5W…) ; vérifier l’efficacité des actions et leur pérennité (y compris par le biais d’un audit).
• La mesure de l’efficacité: pratiquer les audits système et audits de processus ; véhiculer « l’esprit qualité » conforme à la politique de l’entreprise auprès des équipes.

A votre arrivée, vous serez accueilli par le Responsable QSE qui vous fournira votre matériel. Il vous présentera dans le détail avec la Directrice générale les rouages de l’entreprise (organisation, marchés, clients, fournisseurs…).

Plusieurs demi-journées ponctueront votre intégration afin de vous faire découvrir l’ensemble des services de l’entreprise (métiers, interlocuteurs…) et le fonctionnement du système qualité au sein de chacun d’eux. Vous serez également amené à vous initier au montage des produits.

Une fois en maitrise de votre poste, vous serez régulièrement invité à suivre des formations afin de développer vos compétences.

Profil recherché

Vous êtes la/le candidat(e) idéal(e) si :

• vous bénéficiez d’au moins 5 ans d’expérience en Qualité système en environnement industriel,
• vous êtes à l’aise pour vous exprimer en anglais à l’oral comme à l’écrit auprès de clients et fournisseurs (niveau B2 minimum),
• vous maîtrisez le Pack Office et notamment Excel (création de supports, de tableaux croisés dynamiques…),
• vous connaissez les techniques d’audit,
• vous savez lire et analyser des plans.

Les plus :

• vous connaissez le secteur de la plasturgie et/ou de l’automobile,
• vous êtes familier des normes ISO 9001, 14001 et IATF,
• vous maitrisez tout ou partie des outils qualité AMDEC, 8D, 5W et les logiciels Solidworks et MeasurLink,
• vous avez déjà travaillé avec un ou plusieurs ERP et vous en comprenez le fonctionnement.

Dans le cas contraire, vous serez bien évidemment accompagné par l’entreprise.

Expert de votre domaine et à l’aise avec les sujets techniques, vous savez vous affirmer et aller au bout de vos idées. Vos critiques sont constructives.

Votre ouverture d’esprit et votre capacité de remise en question vous permettent de challenger vos pratiques.

Enjoué et avenant, vous démontrez un excellent sens du relationnel : vous êtes curieux et vous aimez échanger avec des interlocuteurs nombreux et variés, internes comme externes.

Patient et pédagogue, vous avez le goût de la discussion et de l’animation. Vous savez créer et déployer des outils/supports permettant de vulgariser et simplifier le quotidien. Vous vous montrez à l’écoute, réceptif et attentif.

Vous avez le sens du collectif et la cohésion d’équipe est importante pour vous.

Votre rigueur et votre pragmatisme ne sont plus à démontrer. Vous faites preuve de proactivité et de réactivité dans la gestion de vos projets. Vous savez également gérer la frustration et la déception face aux imprévus et aléas.

Vos avantages et conditions de travail

• Poste localisé à Saint-Léonard-de-Noblat à 30 minutes de Limoges et de Bourganeuf
• CDI, statut Agent de maîtrise évolutif Cadre
• Salaire de 2 500 € bruts versés sur 12 mois, négociable selon expérience + participation selon les résultats de l’entreprise
• 37H hebdomadaires, 1 RTT/mois
• Travail du lundi au vendredi, 8H30/12H30 – 13H30/17H00
• Période d’essai : 2 mois (convention collective de la Plasturgie)
• Mutuelle prise en charge à hauteur de 50% par l’employeur ; prévoyance

Les étapes du recrutement

Le processus de recrutement comprend à la fois des échanges avec Béatrice, consultante du cabinet Qonsi qui vous accompagnera à chaque étape, ainsi qu’avec la Directrice générale de l’entreprise et le Responsable QSE.

• Point téléphonique : 15/30 minutes avec Béatrice pour valider les prérequis et convenir d’un RDV pour un entretien exhaustif.
• Entretien vidéo : 60 minutes pour évoquer votre parcours, vos motivations, votre projet professionnel… ; si échange concluant, constitution de votre dossier de candidature (pièces justificatives à prévoir).
• Entretien avec la Directrice générale et le Responsable Qualité dans les bureaux de l’entreprise.
• Evaluation de potentiel : test de 30 minutes réalisé chez vous et suivi d’un débrief avec Béatrice en présentiel (60/90 minutes).
• Remise d’une promesse d’embauche.
• Bienvenue !

Votre profil correspond à celui du futur Coordinateur Qualité Système et Vie série recherché par l’entreprise ? Adressez-nous votre CV sans plus tarder !

Vous ne correspondez pas tout à fait au profil recherché ? N’hésitez pas à nous transmettre votre CV et à nous dire en quoi vous seriez LE bon candidat !